Sie benötigten zwei Jahre für Tomis RettungDie Organisation wurde auf das Schicksal von Tomi aufmerksam gemacht und sie brauchten eine unglaublich lange Zeit, bis sie das Tier von dem Besitzer erhielten. Ganze zwei Jahre mussten sie verhandeln, bis sie das Tier endlich befreien konnten. Sie holten das Tier ab und untersuchten es erst mal gründlich. Das war nicht einfach, denn auch Tomi wusste nicht, dass man ihm nur helfen wollte und er wehrte sich gegen die Menschen. Sie fanden heraus, dass Tomi in einem sehr schlechten Zustand war.
Sie brachten Tomi in das Bärenschutzgebiet, welches in Prishtina im Kosovo liegt. Was ihnen zuerst auffiel, wie verwundert der Bär über seine neue Umgebung war. Er kannte offensichtlich nur Käfige, keine freie Natur. Langsam, aber sicher erkundete er seine natürliche Umgebung und fand Schnee toll! Seine Retter freuten sich natürlich sehr darüber. Hier hatte er viel Platz und Auslauf. Auch bekam er bald Gesellschaft, denn die Organisation befreite auch „Hope“, eine Bärin aus einem viel zu kleinen Käfig und brachten sie nach ihrer Erholung in das Gehege, wo Tomi lebte.